Privacy policy

Ostatnia aktualizacja: 10 września 2026 r.

Pufix prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Tobie, klientowi, spersonalizowane doświadczenie zakupowe („Usługi”). Pufix jest obsługiwany przez platformę Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz lub dokonujesz zakupu bądź innej transakcji za pośrednictwem Usług lub w inny sposób kontaktujesz się z nami. Jeśli wystąpi konflikt między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką Prywatności, niniejsza Polityka Prywatności ma charakter rozstrzygający w odniesieniu do zbierania, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych.

Przeczytaj uważnie niniejszą Politykę Prywatności. Korzystając z dowolnych Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką Prywatności oraz rozumiesz zasady zbierania, wykorzystywania i ujawniania Twoich informacji opisane w niniejszym dokumencie.

Zbierane lub przetwarzane dane osobowe

Ilekroć używamy terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują Ciebie lub inną osobę bądź mogą zostać z Tobą logicznie powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo lub zanonimizowanych w sposób uniemożliwiający identyfikację. W zależności od sposobu interakcji z Usługami, miejsca zamieszkania oraz zgodnie z obowiązującym prawem, możemy zbierać i przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.

  • Informacje finansowe: numery kart kredytowych, debetowych i kont bankowych, dane karty płatniczej, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności oraz inne szczegóły dotyczące płatności.

  • Informacje o koncie: nazwa użytkownika, hasło, pytania pomocnicze, preferencje i ustawienia.

  • Informacje o transakcjach: przeglądane produkty, przedmioty dodane do koszyka lub listy życzeń, zakupione, zwrócone, wymienione lub anulowane produkty oraz historia transakcji.

  • Korespondencja z nami: informacje zawarte w wiadomościach kierowanych do nas, np. podczas wysyłania zapytań do działu obsługi klienta.

  • Informacje o urządzeniu: dane dotyczące Twojego urządzenia, przeglądarki, połączenia sieciowego, adresu IP oraz inne unikalne identyfikatory.

  • Informacje o użytkowaniu: dane dotyczące Twojej interakcji z Usługami, w tym sposób i czas korzystania ze strony.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

  • Bezpośrednio od Ciebie (np. podczas zakładania konta, korzystania z Usług, kontaktowania się z nami);

  • Automatycznie za pośrednictwem Usług (z Twojego urządzenia podczas korzystania ze strony, z użyciem plików cookies i podobnych technologii);

  • Od naszych dostawców usług (podmiotów wspierających nas technologicznie, przetwarzających dane w naszym imieniu);

  • Od naszych partnerów lub innych stron trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od sposobu interakcji z nami, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

  • Świadczenie, dopasowanie i ulepszanie Usług: realizacja umowy, przetwarzanie płatności, realizacja zamówień, zapamiętywanie preferencji, wysyłanie powiadomień dotyczących konta, obsługa zwrotów i wymian, dostawa, obsługa opinii oraz tworzenie spersonalizowanych doświadczeń zakupowych.

  • Marketing i reklama: wysyłanie komunikatów marketingowych i promocyjnych e-mailowo lub tradycyjnie, wyświetlanie reklam online dopasowanych do Twoich zainteresowań.

  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: uwierzytelnianie konta, zapewnienie bezpiecznych płatności, wykrywanie i przeciwdziałanie oszustwom oraz nielegalnym działaniom.

  • Komunikacja z Tobą: zapewnienie obsługi klienta, odpowiadanie na zapytania i utrzymywanie relacji biznesowych.

  • Cele prawne: spełnianie wymogów prawnych, reagowanie na wnioski organów ścigania, ochrona naszych praw oraz egzekwowanie regulaminów.

Ujawnianie danych osobowych

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach:

  • Platformie Shopify, dostawcom usług IT, operatorom płatności, firmom kurierskim i analitycznym.

  • Partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług reklamowych.

  • Gdy wyraźnie dasz nam takie polecenie lub zgodę (np. realizacja dostawy, integracje z mediami społecznościowymi).

  • W przypadku przekształceń biznesowych (fuzje, przejęcia) lub wymogów prawnych.

Relacja z platformą Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które zbiera i przetwarza dane osobowe w celu zapewnienia i ulepszania Usług. Dane przesyłane do Usług są przekazywane do Shopify oraz stron trzecich, które mogą znajdować się poza Twoim krajem zamieszkania. Shopify odpowiada za przetwarzanie tych danych i obsługę wniosków dotyczących Twoich praw. Więcej informacji znajdziesz w Polityce Prywatności Shopify.

Witryny i linki stron trzecich

Usługi mogą zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności i bezpieczeństwo takich witryn. Korzystasz z nich na własną odpowiedzialność.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci. Nie zbieramy świadomie danych osobowych osób niepełnoletnich. Jeśli jesteś rodzicem/opiekunem i dziecko przekazało nam dane, skontaktuj się z nami w celu ich usunięcia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie informacji

Żadne środki bezpieczeństwa nie są w pełni niezłomne. Czas przechowywania danych zależy od celów realizacyjnych, prawnych oraz rozwiązywania ewentualnych sporów.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania (w tym na terenie Unii Europejskiej) przysługują Ci prawa:

  • Prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub przenoszenia.

  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania oraz ograniczenia przetwarzania.

  • Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych.

  • Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi (możliwość rezygnacji z newslettera/reklam).

Skargi

W przypadku zastrzeżeń co do przetwarzania danych skontaktuj się z nami. Masz również prawo wnieść skargę do lokalnego organu ochrony danych (W Polsce: Urząd Ochrony Danych Osobowych - UODO).

Międzynarodowy transfer danych

Twoje dane mogą być przekazywane i przechowywane poza krajem zamieszkania, przy zastosowaniu odpowiednich mechanizmów prawnych (np. Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej).

Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie z zaktualizowaną datą.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej Polityki Prywatności, albo chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: pufix.pl@gmail.com. Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.